Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Optimmo

CENTURY 21 Optimmo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Optimmo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 8,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

503 avis 162 avis supérieurs à 7 / 10

11 avis 12 avis entre 4 et 7 / 10

14 avis 7 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.0 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.2 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.9 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.4 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.5 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.3 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.7 / 10

Les 241 51 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Je suis content de la chance merci beaucoup

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Mon mari et moi sommes très satisfaits, l'acte de vente se passera bien. Nous avons été accompagnés par Thierry LEBRUN notre agent qui est professionnel, attentif à nos besoins et très sympathique.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Deux personnes très professionnelles et agréables nous ont accompagné pour cet achat. Un grand merci à Caroline et Agathe.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

My agent, Mr. Patrick Scorteci, is very professional He brought to us the market situation. Very active in preparing the property to be attractive for sale. Vert trustfull.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Très bien accompagnée, tout s'est très bien passé, je recommande !

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Très bonne communication avec tous les contacts de Century 21

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Agent immobilier très professionnel et compétent

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Nous trouvons l estimation de Thierry LEBRUN, agent immobilier, très juste. Il est très professionnel et attentif à nos demandes. Il nous a bien informés sur la suite et le suivi de notre dossier de vente. Nous avons beaucoup apprécié son amabilité.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Excellent, je recommande, merci.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Très bon contact avec Thierry Il est très professionnel et très patient Il a vendu mon appartement au juste prix en une visite

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Efficacité et zéro tracas. Merci !