Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Optimmo

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Optimmo</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Optimmo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Optimmo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 8,7 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

360 avis 79 avis supérieurs à 7 / 10
8 avis 7 avis entre 4 et 7 / 10
14 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.9 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.5 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.7 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.1 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.3 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.6 / 10

Les  175   20  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Adel Z.
10 / 10
Très belle expérience avec un professionnel a l'écoute.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
. P.
10 / 10
Au dela de CENTURY 21, c'est l'approche du commercial qui a été très pro, me tenant informé à chaque etape du processus; en etant très reactif.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Isabelle C.
9 / 10
L’agent était très professionnel et sympathique Thierry Lebrun
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Anne P.
10 / 10
Bravooooooo et merci Thierry pour votre investissement
- Client Vendeur ayant confié un mandat
SIMON B.
10 / 10
Tout a été parfait, de la première visite à la finalisation de la vente. Un grand merci à Caroline et son équipe !!!!!
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Kévin A.
10 / 10
Agathe et Thierry ont assuré dès la première minute jusque la dernière malgré de nombreuses péripéties! Merciiii
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Xavier D.
10 / 10
Très accueillant
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Caroline ROZIER
Manager
Merci pour votre commentaire Bien cordialement
Franck S.
10 / 10
Très bonne expérience avec Century 21 et plus particulièrement Thierry qui a toujours été trés professionnel à l'écoute et présent lors de chaque sollicitation ou interrogation. Je n'hésiterais pas a revenir vers Century pour une prochaine vente ou achat.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Caroline ROZIER
Manager
Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et votre fidélité. Thierry restera toujours à votre disposition pour tous vos projets immobiliers. Bien cordialement
Serge M.
10 / 10
Très bonne estimation et vente au prix avec toute petite négociation. Procédures et suivi des documents bien anticipés et gérés. Disponible dès que j'appelais. Suivi commencé et prévu jusqu'à la signature chez le notaire
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Caroline ROZIER
Manager
Un grand Merci pour votre gentil commentaire, Agathe saura brillamment vous accompagner jusqu'à l'aboutissement de votre projet... Bien cordialement
Chantal G.
10 / 10
Très satisfaite de la prise en charge de mon appartement. A recommander
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Caroline ROZIER
Manager
Un très grand merci pour votre commentaire. Thierry a été ravi de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement
Jean-François S.
10 / 10
Rapidité, excellent relationnel , professionnalisme .
- Client Locataire après la signature du bail
Anne Aurore D.
10 / 10
Excellent
- Client Locataire après la signature du bail
Laurent R.
7 / 10
Après deux appels de ma part j’attends toujours le rappel de votre agence et rien de rien. C'est navrant de ne pas respecter ses locataires et de ne pas rappeler. "Oui on vous rappelle" puis rien.....
- Client Locataire après la signature du bail
S.
10 / 10
Un bémol … je n’arrive pas à me connecter sur l’extranet malgré toutes les tentatives et changement de mot de passe.
- Client Bailleur après la signature du bail
Jeanne S.
10 / 10
Très bien À recommander
- Client Locataire après la signature du bail
Hassen et Marwa L.
8 / 10
C une bonne équipe je suis satisfait
- Client Bailleur après la signature du bail
LOU P.
10 / 10
Agnès ainsi que son équipe ont été au top de A-Z! nous recommandons vraiment cette agence
- Client Locataire après la signature du bail
MICHELE P.
10 / 10
Pour l'instant..... Tout va bien merci
- Client Bailleur après la signature du bail
Sylvie G.
6 / 10
je souhaiterai avoir plus de conseil en tant que propriétaire. J'ai l'impression que Century 21 privilégie les locataires. Exemple sur l'état des lieux, la prestation a privilégié les locataires
- Client Bailleur après la signature du bail
Hervé C.
10 / 10
Je recommande
- Client Bailleur après la signature du bail
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