Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Optimmo

CENTURY 21 Optimmo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Optimmo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 8,7 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

472 avis 139 avis supérieurs à 7 / 10

11 avis 12 avis entre 4 et 7 / 10

13 avis 7 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

8.9 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.1 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.1 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.8 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.3 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.4 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.2 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

8.9 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.7 / 10

Les 226 43 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Richard C.

8 / 10

Le but est de préparer ma succession pour assurer la meilleure solution pour ma femme et mes enfants.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Philippe L.

10 / 10

Ma Conseillère Agathe a été très professionnelle et a su mener à bien on projet malgré la conjoncture difficile

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Olga D.

10 / 10

Bravo à notre conseillère particulièrement efficace, aimable et disponible.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Georges L.

10 / 10

Très bon contact et de l’estimation je réfléchis encore avant de prendre une décision.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Caroline L.

10 / 10

Parfait

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Pascal C.

10 / 10

Accompagné tout le long de cette vente par une personne compétente et humaine.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Philippe L.

10 / 10

Agathe Maestracci a été une nouvelle fois à mes côtés pour m’accompagner en toute confiance.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Hassen et Marwa L.

10 / 10

Je veux féliciter M ROZIER pour sont excellent travail

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Gérald P.

8 / 10

J’attends toujours un document ecrit

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Alain A.

10 / 10

Premier contact, dès le lendemain, renseignements complémentaires, tout s'est enchainé jusqu'à l'attente de la signature définitive (légèrement différée pour des questions de congés à l'étude notariale ?)

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Sylvie A.

10 / 10

Une belle équipe et des intervenants très professionnels, tant dans l achat de mon bien que dans la mise en location en un temps express, ainsi que le service de la gestion locative. Bravo à vous toutes car il s agissait de femmes 👍 Aude, Agnès, Lorena 😃

- Client Bailleur après la signature du bail

Claudine G.

10 / 10

Expérience efficace et agréable.

- Client Bailleur après la signature du bail

Jean-Yves R.

10 / 10

Très bons personnels, très pro.j'en suis satisfait.

- Client Bailleur après la signature du bail

MURIEL M.

10 / 10

Dans la "jungle" des agences immobilières, pour la première fois avec century 21 nous avons eu un vrai contact professionnel et humain.

- Client Locataire après la signature du bail

Jean-Yves R.

8 / 10

Bon travail, sérieux

- Client Bailleur après la signature du bail

Eric R.

10 / 10

Parfait pour l'instant

- Client Bailleur après la signature du bail

Antonio José G.

10 / 10

Très satisfait

- Client Locataire après la signature du bail

Bastien D.

10 / 10

Merci a Cristel et Lorena pour leur travail de qualité

- Client Locataire après la signature du bail

MOHAMED B.

10 / 10

notre conseillère a l'écouterions , tres reactive et toujours au TOP. MERCI.

- Client Bailleur après la signature du bail

Eric C.

7 / 10

je recommanderai pour la puissance du réseau Century. toutefois, il y a beaucoup trop d'inertie et de manque de réactivité. Comme je vis à l'étranger tout se passe par mail car on ne peut pas contacter la gestionnaire par whatsapp. Seule la commerciale le peut ...mais c'est surtout avec la gestionnaire que l'on a contact.

- Client Bailleur après la signature du bail

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